Servitører Serverer Allerede På McDonald's

Video: Servitører Serverer Allerede På McDonald's

Video: Servitører Serverer Allerede På McDonald's
Video: I opened a MCDONALDS in BLOXBURG... and you guys RUINED IT 2024, November
Servitører Serverer Allerede På McDonald's
Servitører Serverer Allerede På McDonald's
Anonim

For første gang i den syttifem år lange historien til den amerikanske hurtigmatkjeden McDonald's kundeservicetjenesten vises. Så langt har denne praksisen vært i strid med selskapets generelle policy og har ikke blitt brukt i noen av de mer enn 36 000 restaurantene over hele verden.

Tonen på endringen ble gitt av McDonalds datterselskap i Sverige. For å stoppe den økende trenden med fallende inntekter i det skandinaviske landet, har den lokale ledelsen besluttet å bryte tradisjonell politikk.

Siden begynnelsen av året i 31 butikker i forskjellige deler av landet betjener servitører alle kunder.

Selv om ledelsen i den svenske avdelingen erkjente at årsaken til innovasjonen er synkende salg, er den offisielle stillingen til selskapets sentrale ledelse at målet er å spare kø foran billettkontoret. Kunder har nå til og med muligheten til å reservere bord i en restaurant etter eget valg på Internett.

Vi vil gi våre mest lojale kunder et utrolig øyeblikk når de prøver Maestro Classic for første gang, sa McDonalds markedsdirektør i Sverige Jeff Jacket. På bakgrunn av fallende salg ser kjeden sannsynligvis etter måter å omplassere og bekjempe konkurranse, sa analytikere, sitert av verdensbyråer.

McDonald's
McDonald's

Den første restauranten ble åpnet 15. mai 1940 i den amerikanske byen San Bernardino, California av Mack-brødrene og Dick MacDonald. Neste skritt ble tatt 15. april 1955 i Illinois, da Ray Kroc åpnet gratisrestauranten eller den niende McDonalds.

Med tiden kjøpte Kroc kjeden fra MacDonald-brødrene og gjorde dem til en av de mest velstående i verden. I 1967 ble den første restauranten utenfor USA etablert, nemlig i Canada, og siden den gang har selskapet utviklet seg som et av de største internasjonale selskapene. I lang tid var McDonald's selskapet som rangerte først i antall restauranter. I følge de nyeste dataene er selskapet nå nå nest eneste etter Subway.

Konseptet med brødrene Mack og Dick MacDonald for rask service ble introdusert i 1948. Den etablerte prinsippene for dagens hurtigmatrestauranter og fortsatte til i år, før svenskene begynte å servere mat til sine kunder, skriver verdensmediene.

Anbefalt: